O que é e-mail marketing de permissão?
O e-mail marketing de permissão é uma forma de comunicação que pode ser usada para captar novos clientes, divulgar produtos e serviços ou aprimorar o relacionamento com a base de clientes e prospects.
Sua principal característica é a utilização correta do mecanismo de opt-in e a construção sólida de uma lista que permitirá compor dados conforme a estratégia de cada campanha.
Para chegar ao sucesso de uma ação de e-mail marketing de permissão é preciso estar atento a algumas premissas básicas: objetivo, usabilidade e base de dados.
Objetivo
O que deve ser comunicado? Qual estratégia deverá ser adotada para atingir o obje¬tivo da comunicação? O e-mail marketing de permissão pode ser usado em diversos formatos, entre eles: newsletter, boletins informativos, promoção de vendas, divulgação de concursos, agradecimentos e cartões em datas comemorativas.
A estratégia adotada está relacionada ao objetivo da comunicação, que podem ser vários: fidelização, lançamento de produtos ou serviços, promoção de vendas, criação de consciência de marca, disseminação de informação, entre muitos outros.
Usabilidade
Além da clareza e simplicidade da informação, é importante definir a relevância do conteúdo de acordo com o público e trabalhar com links consistentes, ou seja, que funcionem perfeitamente. Os benefícios são claros pois interferem imediatamente na eficiência da comunicação e percepção positiva da marca ou empresa.
Base de dados
A estrutura da base de dados será responsável pelo tipo de segmentação e pelas métricas mensuráveis e análise comportamental de grupos de clientes. Ou seja, é imensamente importante do início ao término da campanha.A construção da base pode ser realizada a partir de diversas informações do público-alvo como: perfil sócio-econômico, distribuição físico-geográfica, hábitos de consumo, dados comportamentais e valores culturais e sociais.
Enfim, o e-mail marketing de permissão está vinculado com a idéia, o meio e os dados.
Vale a cada empresa escolher a melhor estratégia, trabalhar de acordo com as normas éticas do e-mail marketing e utilizar dados de seu público alvo, seja ele cliente ou prospect, a seu favor. Só assim garantirá o sucesso ininterrupto de sua comunicação.
Fonte:
Virtual Target