Quais são os erros gerados com maior frequência no relatório de envios do E-mail Marketing?

Todos os erros que podem retornar dos servidores no envio de um email marketing se agrupam em dois únicos grupos que são eles:

Erros Permanentes

Erros Permanentes são emails com problema permanente. Ele pode nunca ter existido, a conta ter sido cancelada, o servidor estar com erro de sintaxe, ou seja, qualquer erro onde seja impossível localizar a conta ou o servidor.

Abaixo alguns tipos de Erros Permanentes:

Caixa Postal não existe: O servidor não encontrou a caixa postal e informa que ela não existe. Pode ter existido antes, mas no momento da consulta, ela é inexistente.

Erro de sintaxe: O provedor do domínio do email vê caracteres não permitidos ou espaços em branco no email (logo, tido como inexistente), o que caracteriza erro na digitação (sintaxe).

Devolvido: O servidor recebe o email (que é contabilizado como entregue), mas ao processá-lo, posteriormente, não encontra a caixa (email não existe). Então, o devolve.


Erros Temporários:

Erros temporários são emails temporariamente indisponíveis. Pode ser em função de caixa postal cheia, de servidor indisponível, de bloqueio por spam, etc. O que difere esses erros dos erros Permanentes é que, muitas vezes ao enviar novamente algumas horas depois, pode resultar em sucesso na entrega.

Caixa Postal não encontrada: O servidor não consegue encontrar a caixa postal, mas não informa se ela existe ou não. Ela pode existir e no momento da consulta não foi encontrada. Pode ser também bloqueio por spam. Para esse tipo de erro é necessário verificar a mensagem que retornou do servidor.

Sem resposta do servidor de destino: O servidor do email está fora do ar, em processamento, não responde e não conecta. A plataforma não consegue entregar o email. Falha de requisição / Caixa Postal ocupada A plataforma não conecta ao servidor, que pode estar com problemas de conexão. O email não é entregue.

Excesso de tentativas: Cada servidor de email tem uma regra de recebimento diferente para quem faz muitos envios para o mesmo domínio com o mesmo IP, mensagem ou remetente. Isso serve para evitar o recebimento de spam. A plataforma de email é configurada de acordo com o tempo de recebimento de cada servidor e entrega de acordo com esse tempo. Em alguns casos, quando o servidor de recebimento está configurado para receber menos mensagens, o envio pode demorar mais para finalizar, pois a plataforma vai tentar entregar mais de uma vez.

Fonte: Virtual Target