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Como posso limpar a minha base de e-mails para diminuir erros no envio de E-mail Marketing?

Sempre que você cria e envia uma campanha de E-mail Marketing, é possível observar os resultados e identificar os endereços de e-mails não entregues, juntamente com o motivo do erro.

Veja o passo a passo para fazer essa verificação e manter sua base de e-mails sempre eficiente.

1. Acesse o Painel do Cliente com seu login e sua senha;
2. Na aba “Meus Produtos”, clique na opção “E-mail Marketing” no menu à esquerda da tela;
3. Dentro do painel de E-mail Marketing, você verá a aba “Envios”. É nela que você encontrará o resultado de suas campanhas. Para isso, basta clicar no envio desejado.

E-mail Marketing 1

4. Dentro da campanha, na guia “Resultados” – que fica disponível a cada término de envio –, encontre o item “Estatísticas Gerais” e localize a coluna “Erros”, que informará a porcentagem de incorreções de seu mailing.

E-mail Marketing 2

5. Clique na lupa ao lado do valor da porcentagem (“Ver Contatos”) para ver quais e-mails retornaram erro. Nesta janela é possível ver Data e Hora, E-mail, Nome, Descrição e Mensagem do Servidor (que indicará o erro). Também é possível fazer uma pesquisa por endereço de e-mail.

E-mail Marketing 3

Após identificar os e-mails que retornaram erro, exclua-os de seu arquivo .csv em que você armazena seu mailing e faça novamente o upload dessa lista para utilizá-lo em novos envios de E-mail Marketing.
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