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Para que serve a opção "Não é SPAM" que visualizo na pasta "SPAM" do Webmail?

Para garantir a qualidade no serviço de e-mail, os servidores do UOL HOST possuem um sistema de reputação para classificação de mensagens.

O recurso "Não SPAM" é visualizado na pasta SPAM do Webmail, e tem como função principal informar para o sistema que classifica as mensagens entrantes que, apesar do formato, as mesmas são legítimas. As mensagens são destinadas para a pasta SPAM quando você ativa o sistema de filtros automáticos.

Para utilizá-lo siga os passos abaixo:

- Acesse o seu webmail através do endereço webmail.SEUDOMINIO (substitua "SEUDOMINIO" pelo domínio que você possui hospedado no UOL HOST);
- Faça login com o endereço de e-mail e senha da caixa postal que você deseja acessar;
- Clique na pasta SPAM;
- Selecione a mensagem que você deseja pontuar no "CheckBox" ao lado esquerdo da mesma;
- Clique em "Não SPAM".

Uma observação importante: Ao selecionar uma mensagem como "Não é SPAM" você NÃO está incluindo-a em uma lista de endereços permitidos, você apenas está votando para melhorar a reputação do remetente, servidor de origem e tipo de conteúdo.

OBS: As mensagens que forem direcionadas para a pasta SPAM através de filtros automáticou ou criados manualmente, serão mantidas por no máximo 30 dias após a data de criação das mesmas.

Ainda em relação ao sistema de filtragem automática, informamos que, no processo contínuo de melhorias, implementamos uma nova ferramenta de anti-spam para as caixas postais do UOL HOST.

Este novo modelo, trabalha com um método de auto-detecção, que se baseia em uma série de critérios para estabelecer uma pontuação específica para cada mensagem recebida.

A interface para administrar o Anti-Spam também foi simplificada, deste modo, você não precisa mais configurar qual a sensibilidade do filtro, para proteger sua caixa postal, basta ativá-lo em sua conta.

Paulatinamente, estamos adaptando também as ferramentas de configuração, simplificando-as de acordo com o novo sistema. De todo o modo, já contemplamos todas as caixas postais com a nova metodologia, assim, independentemente da sensibilidade configurada no filtro automático, o critério para filtragem será o mesmo.
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