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Meus servidores de DNS estão hospedados fora, quero utilizar apenas a hospedagem e/ou e-mails, quais são os apontamentos de DNS que devo criar para que estes serviços funcionem corretamente?

Você pode ter servidores de DNS fora e utilizar apenas o serviço de e-mails ou de hospedagem do site.

O processo é simples, peça junto a empresa que administra seus DNS´s que crie as entradas conforme descrito mais abaixo.

Caso você possua uma ferramenta que permita esta configuração utilize-a.

PARA O SERVIÇO DE E-MAILS:

Antes de iniciar o processo, verifique em qual de nossos clusters de e-mail seu domínio encontra-se ativo. Para isso, siga os passos abaixo:

- Acesse o SAC/Painel de Controle;
- Na área Superior do Painel de Controle, clique no item "Domínio";
- Clique em "Mais Ações" e selecione o domínio que deseja alterar as entradas DNS;
- Selecione "Gerenciar DNS";
- Localize então na lista de entradas, qual o nome configurado na entrada que possui o tipo MX;


Se o MX for mx.cluster001.whservidor.com, crie as seguintes entradas no seu DNS:

- Crie uma entrada para o MX de seu domínio conforme exemplo abaixo:

mx.cluster001.whservidor.com


- Crie algumas entradas amigáveis para facilitar configuração dos clientes de e-mail:

pop aponte para CNAME pop.cluster001.whservidor.com
pop3 aponte para CNAME pop.cluster001.whservidor.com
mail aponte para CNAME mail.cluster001.whservidor.com
webmail aponte para CNAME mail.cluster001.whservidor.com
correio aponte para CNAME mail.cluster001.whservidor.com
pda aponte para CNAME mail.cluster001.whservidor.com
mobile aponte para CNAME mail.cluster001.whservidor.com
smtp aponte para CNAME smtp.cluster001.whservidor.com



Se o MX for mx.cluster002.whservidor.com, crie as seguintes entradas no seu DNS:

- Crie uma entrada para o MX de seu domínio conforme exemplo abaixo:

mx.cluster002.whservidor.com


- Crie algumas entradas amigáveis para facilitar configuração dos clientes de e-mail:

pop aponte para CNAME pop.cluster002.whservidor.com
pop3 aponte para CNAME pop.cluster002.whservidor.com
mail aponte para CNAME mail.cluster002.whservidor.com
webmail aponte para CNAME mail.cluster002.whservidor.com
correio aponte para CNAME mail.cluster002.whservidor.com
pda aponte para CNAME mail.cluster002.whservidor.com
mobile aponte para CNAME mail.cluster002.whservidor.com
smtp aponte para CNAME smtp.cluster002.whservidor.com



Se o MX for mx.uhserver.com, crie as seguintes entradas no seu DNS:

- Crie uma entrada para o MX de seu domínio conforme exemplo abaixo:

mx.uhserver.com


- Crie algumas entradas amigáveis para facilitar configuração dos clientes de e-mail:

pop aponte para CNAME pop.uhserver.com
pop3 aponte para CNAME pop.uhserver.com
mail aponte para CNAME service.uhserver.com
webmail aponte para CNAME mail.uhserver.com
correio aponte para CNAME service.uhserver.com
pda aponte para CNAME mail.uhserver.com
mobile aponte para CNAME mail.uhserver.com
smtp aponte para CNAME smtp.uhserver.com


- Para facilitar a resolução de nomes, crie uma entrada NS conforme exemplo:

ns aponta para NS(IN NS) ns1.dominios.uol.com.br


- Lembre-se de que é importante criar uma entrada para SPF:

IN TXT "v=spf1 include:spf.whservidor.com ?all"



PARA A HOSPEDAGEM DO SITE:

- Crie as entradas principais da hospedagem:

www aponte para CNAME seu_login_ftp.dominiotemporario.com

OBS: Lembre-se de alterar a informação "seu_login_ftp" para o login de FTP informado no
Painel de Controle.


- Crie entradas amigáveis para configuração dos clientes de FTP:


ftp aponte para CNAME seu_login_ftp.dominiotemporario.com

OBS: Lembre-se de alterar a informação "seu_login_ftp" para o login de FTP informado na área de "Detalhes" do Painel de Controle.



Caso você encontre qualquer dificuldade no processo, entre em contato com o nosso suporte técnico.
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