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Como apagar os dados de seu dispositivo móvel através do UOL HOST Exchange Online, em caso de perda ou roubo?
Caso seu dispositivo móvel tenha sido perdido ou roubado, você pode enviar um comando que apagará toda a informação que está contida no dispositivo e irá devolvê-lo às suas configurações padrão de fábrica;
Importante: Este processo remove todos os aplicativos e os dados do dispositivo, e elimina todas as funções exceto a capacidade de fazer chamadas de emergência. Você também pode usar esse procedimento para apagar um dispositivo antes de descartá-lo ou destiná-lo a um novo usuário.
- Faça logon no Webmail On-line (OWA), usando o endereço de e-mail e senha da conta de usuário com o qual sincroniza o dispositivo móvel;
- Na barra de título da janela OWA, clique em Opções;
- No painel de navegação, clique em dispositivos móveis;
- Clique na identificação do dispositivo que você deseja apagar remotamente, clique em limpar todos os dados de dispositivos e clique em OK;
- Clique em remover dispositivo da lista.
OBS: O processo limpeza ocorre normalmente dentro de poucos minutos após ser iniciado. Se o celular estiver desligado ou fora da área de serviço, logo que se conectar a rede iniciará o processo automaticamente.
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