Como abrir um chamado no Sistema de Atendimento do UOL HOST dentro do Painel do Cliente?
Para abrir um chamado em nosso sistema de Atendimento siga os passos abaixo:
- Acesse o nosso site - http://www.uolhost.com.br
- No campo "Painel do Cliente", informe o e-mail e a respectiva senha que criou no ato da contratação dos serviços para administrar a sua conta;
- Clique na aba “Atendimento”;
- Clique no botão "Abrir chamado";
- Selecione o assunto através dos botões;
- Selecione o serviço contratado;
- Selecione o tipo de problema;
- Descreva detalhadamente seu problema no campo “mensagem”;
- Anexe arquivos e prints do erro apresentado se necessário;
- Insira seus contatos: nome, e-mail e telefone;
- Clique em "Abrir chamado".
Pronto! Agora, basta aguardar a resposta de nossa equipe.
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